Ideal Casino

Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u als gebruiker (“Gebruiker”, “U”) en onze gokspeelplatform (“Platform”, “Dienst”, “Wij”). Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze diensten, erkent u dat u deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Deze overeenkomst is van kracht vanaf het moment dat u onze website bezoekt of een account aanmaakt. Indien u niet akkoord gaat met enig onderdeel van deze voorwaarden, dient u het gebruik van onze diensten onmiddellijk te staken. Laatste update: 15 januari 2024.

1. Algemene Bepalingen en Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle aspecten van uw interactie met ons platform, inclusief maar niet beperkt tot registratie, gameplay, financiële transacties en klantenservice. Het platform opereert onder Nederlandse jurisdictie en houdt zich aan alle relevante Nederlandse en Europese wetgeving betreffende online gokspelen en consumentenbescherming.

  1. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen partijen en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken
  2. Wijzigingen in deze voorwaarden worden van kracht na publicatie op de website en kennisgeving aan gebruikers
  3. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van updates van deze voorwaarden
  4. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden
  5. Deze overeenkomst blijft van kracht totdat deze wordt beëindigd door een van beide partijen conform de hierin beschreven procedures

2. Accountregistratie en Verificatie

Voor het gebruik van onze gokdiensten is een geldig account vereist. Het registratieproces vereist het verstrekken van accurate, volledige en actuele persoonlijke informatie. Wij behouden ons het recht voor om de identiteit van alle gebruikers te verifiëren conform Nederlandse Anti-Witwasregulering en KYC (Know Your Customer) procedures.

  1. Gebruikers mogen slechts één actief account per persoon onderhouden op het platform
  2. Het aanmaken van meerdere accounts of het gebruik van valse identiteitsgegevens resulteert in onmiddellijke accountsluiting
  3. Verificatiedocumenten moeten binnen 30 dagen na registratie worden verstrekt
  4. Accounts van gebruikers die de verificatieprocedure niet voltooien kunnen worden opgeschort of gesloten
  5. Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor de beveiliging van hun accountgegevens en wachtwoorden
  6. Ongeautoriseerd gebruik van accounts moet onmiddellijk worden gerapporteerd aan onze klantenservice

3. Leeftijdsrestricties en Geschiktheidseisen

In overeenstemming met Nederlandse wetgeving is deelname aan gokactiviteiten uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Wij hanteren een strikt beleid tegen minderjarig gokken en implementeren robuuste leeftijdsverificatieprocedures. Gebruikers moeten tevens voldoen aan alle toepasselijke lokale wetgeving in hun jurisdictie.

  1. Alle gebruikers moeten ten minste 18 jaar oud zijn op het moment van registratie
  2. Leeftijdsverificatie wordt uitgevoerd door middel van officiële identiteitsdocumenten
  3. Personen die uitgesloten zijn van gokactiviteiten door CRUKS of andere autoriteiten mogen geen account aanmaken
  4. Gebruikers uit jurisdicties waar online gokken verboden is, zijn niet welkom op het platform
  5. Het platform behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren op basis van geografische locatie

4. Spelregels en Gedragscode

Alle spellen op het platform worden gespeeld volgens de officiële spelregels die voor elk spel afzonderlijk worden gepubliceerd. Gebruikers dienen zich te houden aan onze gedragscode en mogen geen activiteiten ondernemen die de integriteit van spellen compromitteren of andere gebruikers benadelen. Eerlijk spel en sportief gedrag worden te allen tijde verwacht.

  1. Collusie, fraude of enige vorm van valsspelen resulteert in onmiddellijke accountsluiting en inbeslagname van fondsen
  2. Het gebruik van geautomatiseerde software, bots of externe hulpmiddelen is streng verboden
  3. Gebruikers mogen geen strategieën hanteren die zijn ontworpen om technische kwetsbaarheden uit te buiten
  4. Intimidatie, belediging of ongepast gedrag jegens andere spelers of personeel wordt niet getolereerd
  5. Alle communicatie op het platform moet respectvol en binnen de grenzen van fatsoenlijkheid blijven
  6. Het delen van accountgegevens met derden is ten strengste verboden

5. Financiële Transacties en Betalingsbeleid

Alle financiële transacties op het platform worden verwerkt door geautoriseerde betalingsproviders en moeten voldoen aan Nederlandse en Europese financiële regelgeving. Gebruikers kunnen alleen fondsen storten en opnemen via geregistreerde betalingsmethoden die op hun naam staan. Wij hanteren strikte anti-witwasmaatregelen en monitoren alle transacties op verdachte activiteiten.

  1. Minimum en maximum stortings- en opnamebedragen zijn gespecificeerd per betalingsmethode
  2. Alle transacties worden verwerkt in Euro’s tenzij anders aangegeven
  3. Opnamen kunnen alleen worden verwerkt naar de oorspronkelijke stortingsmethode, behoudens uitzonderingen
  4. Verificatie van betalingsmethoden is vereist voordat opnamen kunnen worden goedgekeurd
  5. Transactiekosten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van de gekozen betalingsmethode
  6. Verdachte transacties worden gerapporteerd aan relevante autoriteiten conform wettelijke verplichtingen

6. Bonussen, Promoties en Voorwaarden

Het platform biedt verschillende bonussen en promotionele aanbiedingen aan gekwalificeerde gebruikers. Elke bonus is onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten die duidelijk worden gecommuniceerd voordat de bonus wordt geactiveerd. Bonusmisbruik en -fraude worden actief gemonitord en bestraft conform ons sanctiebeleid.

  1. Bonusvoorwaarden moeten volledig worden nageleefd voordat opname van bonusfondsen mogelijk is
  2. Inzetvereisten variëren per bonustype en worden duidelijk gecommuniceerd bij activering
  3. Bonussen hebben een beperkte geldigheidsduur en vervallen na het verstrijken van deze periode
  4. Het platform behoudt zich het recht voor om bonussen in te trekken bij verdenking van misbruik
  5. Combinatie van meerdere promoties is alleen toegestaan waar expliciet vermeld
  6. Bonusuitbetalingen zijn onderworpen aan dezelfde verificatieprocedures als reguliere opnamen

7. Verantwoord Gokken en Spelersbescherming

Wij zijn toegewijd aan het promoten van verantwoord gokbeleid en het beschermen van kwetsbare spelers. Het platform biedt uitgebreide tools voor zelfcontrole en werkt samen met professionele organisaties voor gokverslaving. Gebruikers worden aangemoedigd om binnen hun financiële mogelijkheden te spelen en hulp te zoeken wanneer gokken problematisch wordt.

  1. Stortings-, verlies- en tijdslimieten kunnen worden ingesteld via accountinstellingen
  2. Zelfuitsluiting is mogelijk voor periodes van 24 uur tot permanent
  3. Cooling-off periodes kunnen worden geactiveerd voor tijdelijke pauzes
  4. Toegang tot spelgeschiedenis en transactieoverzichten is te allen tijde beschikbaar
  5. Educatief materiaal over verantwoord gokken wordt regelmatig gepubliceerd
  6. Doorverwijzingen naar professionele hulporganisaties zijn beschikbaar voor spelers in nood

8. Privacy, Gegevensbescherming en Beveiliging

Bescherming van gebruikersgegevens heeft de hoogste prioriteit en alle dataverwerking geschiedt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetgeving. Persoonlijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld en wordt niet gedeeld met ongeautoriseerde derden.

  1. Alle persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met geavanceerde encryptietechnologie
  2. Gegevens worden alleen bewaard voor de tijd die nodig is voor het vervullen van wettelijke en operationele verplichtingen
  3. Gebruikers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens
  4. Marketing communicatie wordt alleen verzonden naar gebruikers die hiervoor expliciete toestemming hebben gegeven
  5. Datalekken worden binnen 72 uur gerapporteerd aan de relevante autoriteiten en getroffen gebruikers
  6. Regelmatige beveiligingsaudits worden uitgevoerd om de integriteit van systemen te waarborgen

9. Intellectuele Eigendom en Gebruiksrechten

Alle content, software, spelletjes, logo’s, handelsnamen en andere materialen op het platform zijn eigendom van het platform of zijn gelicenseerde partners. Gebruikers krijgen een beperkte, niet-exclusieve licentie om de diensten te gebruiken uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Ongeautoriseerde reproductie of distributie van platform content is streng verboden.

  1. Gebruikers mogen geen content van het platform kopiëren, reproduceren of distribueren zonder schriftelijke toestemming
  2. Reverse engineering van software of spellen is niet toegestaan
  3. Handelsnamen en logo’s mogen niet worden gebruikt door derden zonder expliciete goedkeuring
  4. Gebruikers behouden eigendom van content die zij uploaden, maar verlenen het platform gebruiksrechten
  5. Inbreuken op intellectuele eigendomsrechten worden vervolgd conform toepasselijke wetgeving

10. Beëindiging, Geschillenbeslechting en Toepasselijk Recht

Deze overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd conform de hierin beschreven procedures. Bij geschillen streven wij naar minnelijke schikking door middel van onderhandeling en mediation. Indien dit niet succesvol is, zijn Nederlandse rechtbanken exclusief bevoegd en is Nederlands recht van toepassing op alle aspecten van deze overeenkomst.

  1. Gebruikers kunnen hun account te allen tijde sluiten door contact op te nemen met klantenservice
  2. Het platform behoudt zich het recht voor accounts te sluiten bij schending van deze voorwaarden
  3. Bij accountsluiting worden resterende saldi uitgekeerd na aftrek van eventuele kosten en verplichtingen
  4. Geschillen worden eerst behandeld door ons interne klachtensysteem
  5. Onopgeloste geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Nederlandse Kansspelautoriteit
  6. Deze voorwaarden worden uitgelegd conform Nederlands recht en Europese regelgeving
  7. Eventuele nietigheid van bepalingen laat de geldigheid van overige bepalingen onverlet